Meer informatie over bestellen

Meld je aan als klant!

Je aanmelden als klant biedt je meerdere voordelen:

  • Je kunt e-books bestellen in onze webwinkel, die worden geplaatst op je persoonlijke boekenplank (Mijn e-books). Van daaruit kun je je e-books altijd opnieuw downloaden.
  • Je kunt je eigen verlanglijst maken en bijhouden.
  • Je krijgt toegang tot een overzicht van je bestellingen.

Veilig betalen

Je kunt op deze manieren betalen:

Betalen met iDEAL

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je bestelling afrekenen. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken, want iDEAL koppelt je direct bij je online bestelling aan het internetbankierprogramma van je eigen bank. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kun je direct met iDEAL betalen.

Betalen met iDEAL kan alleen met een Nederlandse betaalrekening.

Betalen met je creditcard (Mastercard/Visa)

Betalen met een creditcard (Visa of Mastercard) is veilig en eenvoudig. Onze betrouwbare partner voor creditcard- en Maestrobetalingen is Buckaroo Payment Services. Na het controleren van je bestelling word je automatisch doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Buckaroo, waar je je creditcardgegevens kunt invullen. Mastercard-houders zullen hierna worden gevraagd om hun Mastercard SecureCode. Houdt deze dus bij de hand. Na acceptatie van de betaling word je teruggeleid naar harpercollins.nl en zal je bestelling direct worden verwerkt.

Harpercollins.nl accepteert geen American Express.

Betalen met Maestro

Betalen met een Maestro is veilig en eenvoudig. Onze betrouwbare partner voor Maestrobetalingen is Buckaroo Payment Services. Na het controleren van je bestelling word je automatisch doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Buckaroo, waar je je Maestro-gegevens kunt invullen. Na acceptatie van de betaling word je teruggeleid naar harpercollins.nl en zal je bestelling direct worden verwerkt. 

Vooruitbetalen met een overboeking 

Betalen met een overboeking is veilig en eenvoudig: je ontvangt een digitale factuur per e-mail in je mailbox. Met één muisklik op de betaalbutton kom je op een beveiligde betaalpagina, waar je de gewenste betaalmethode kiest. Zodra het bedrag bij ons is bijgeschreven, sturen wij je je bestelling toe. Feitelijk gaat het hier dus om een vooruitbetaling.

Vooruitbetalen met een overboeking kan vanuit alle landen ter wereld en ook met een buitenlandse betaalrekening. Let op: als je betaalt vanaf een buitenlandse betaalrekening, kan het enige dagen duren voordat het bedrag bij ons is bijgeschreven. Voor België duurt dat naar schatting vier werkdagen. Dit betekent ook dat je bestelde e-books niet onmiddellijk kunt downloaden.

Achteraf betalen via Afterpay

AfterPay voert voor HarperCollins - Harlequin het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht van AfterPay via de AfterPay App kunt inzien en betalen. Met de AfterPay App regel je dit veilig en heel eenvoudig op je smartphone. In de online omgeving MijnAfterPay kun jij jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Je kunt bij [webshop url] achteraf betalen tot een bedrag van € 100,- . Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk jouw bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay. E-books kun je niet afrekenen via Afterpay.

 

Achteraf betalen via Afterpay (België)

AfterPay voert voor HarperCollins - Harlequin het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u uw betaaloverzicht van AfterPay via de online omgeving MijnAfterPay inzien en betalen. AfterPay houdt u daarnaast op de hoogte via e-mail wanneer er een betaaloverzicht klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay. E-books kun je niet afrekenen via Afterpay.

 

Bezorging

Je bestelling wordt bezorgd door PostNL. Hieronder vind je de porto- en verzendkosten per bestelling:

Bij een bestelling van meer dan € 20,- worden je boeken gratis thuisbezorgd!
(Bij een bestelling tot € 20,- betaal je € 1,95.)

De porto- en verzendkosten voor alle bestellingen met een bezorgadres in België en Luxemburg zijn € 3,95.
De porto- en verzendkosten voor alle bestellingen met een bezorgadres in andere landen in Europa zijn € 9,50.
De porto- en verzendkosten voor alle bestellingen met een bezorgadres buiten Europa zijn € 17,50.

Levertijden

Hieronder kun je zien hoe snel je je bestelling in huis hebt:

  • Bezorging in Nederland: 1-2 werkdagen
  • Bezorging in België en Luxemburg: 1-3 werkdagen *
  • Bezorging in Europa: 2-12 werkdagen
  • Bezorging buiten Europa: 4-15 werkdagen

* Let op: als je kiest voor vooruitbetalen met een overboeking komen hier 2-4 dagen bij.

E-books

Informatie over onze e-books vind je op onze pagina Uitleg bij onze e-books.

Contact

De HarperCollins - Harlequin Webshopservice beantwoordt graag je vragen over onze boeken of over je bestelling of abonnement. De contactgegevens vind je hier.