Privacy

Inhoud

Privacybeleid van HarperCollins - Harlequin

Het privacybeleid geldt voor iedereen die de website www.harpercollins.nl bezoekt. HarperCollins - Harlequin zet zich in om het hoogste niveau van service te verlenen aan haar klanten. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van deze website en zien het als onze plicht om je privacy optimaal te beschermen. Alle gegevens die je ons verstrekt zullen altijd met de grootste zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid worden behandeld.

Beheer van deze website

De website www.harpercollins.nl is van HarperCollins - Harlequin. Onze contactgegevens vind je hier.

Bescherming van je gegevens

Vanzelfsprekend houden wij ons aan de Wet bescherming persoonsgegevens. Wij zullen je persoonlijke gegevens niet verstrekken aan derden, tenzij en uitsluitend als derden ingeschakeld worden om jouw vragen, opmerkingen of bestellingen te kunnen afhandelen. Onze medewerkers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Om welke gegevens gaat het, en waarvoor hebben wij deze nodig?

  • Als je een bestelling plaatst, hebben wij je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling te kunnen afhandelen. Daarnaast hebben wij je telefoonnummer nodig om contact met je te kunnen opnemen als dat voor de bestelling noodzakelijk is.
  • Als je je registreert als klant, vragen wij je naam, adres en e-mailadres om je op de hoogte te kunnen houden van nieuwe ontwikkelingen, nieuwe producten, speciale acties of aanbiedingen. Hiervan maken wij alleen gebruik met jouw toestemming. Wij bewaren deze gegevens, zodat je na je registratie je persoonlijke gegevens niet bij elke nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen.
  • Als je meedoet aan een prijsvraag en je wint, gebruiken wij je gegevens om je te informeren.
  • Als je besluit een recensie te schrijven, kunt je zelf kiezen of je je naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt.

Met jouw toestemming gebruiken wij je gegevens om je te informeren over de ontwikkeling van www.harpercollins.nl en over speciale en persoonlijke aanbiedingen en acties. Wij gebruiken deze gegevens ook om een zo goed mogelijk beeld te krijgen van je wensen en voorkeuren, om je nog beter van dienst te kunnen zijn. Sommige gegevens die voortkomen uit een of meer bezoeken aan www.harpercollins.nl worden permanent bewaard, maar wel anoniem. Deze gegevens zullen dus nooit te herleiden zijn naar een persoon of organisatie. U heeft recht op inzage, correctie en/of verwijdering van de opgegeven persoonsgegevens.

Veiligheid van je gegevens

Vanzelfsprekend zorgen wij voor een goede beveiliging van de opgeslagen gegevens. Deze persoonsgegevens worden verwerkt in een beveiligde omgeving die is voorzien van een SSL-certificaat. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het " groene slotje" in je browser.

Cookies en beacons

Wij maken bij het aanbieden van onze diensten op harpercollins.nl gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestandjes met eenvoudige gegevens die op je computer worden opgeslagen. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van de site om je optimaal van dienst te kunnen zijn. Door www.harpercollins.nl te bezoeken geef je ons toestemming om cookies op je computer te plaatsen. In je browser heb je altijd de mogelijkheid om tijdens het bezoek aan onze site het gebruik van cookies geheel of gedeeltelijk uit te schakelen. Cookies kunnen altijd van een computer worden verwijderd, ook weer via de browser.

In onze nieuwsbrief gebruiken we zogenaamde ‘web beacons’: kleine stukjes code die informatie verzamelen over het gebruik van onze nieuwsbrief. Deze informatie is volstrekt anoniem. Hiermee kunnen wij meten hoeveel lezers wij bereiken en of zij de door ons verstrekte informatie en aanbiedingen interessant vinden.

Beveiliging van e-books

Voor het tegengaan, aantonen en opsporen van inbreuken op auteursrechten kunnen door jou gekochte e-books voorzien zijn van een watermerkbeveiliging. Deze watermerkbeveiliging bestaat uit zichtbare en onzichtbare kenmerken. Als onderdeel van deze beveiliging zullen pagina’s worden gemarkeerd met je naam en je e-mailadres.

Jouw toestemming

Door je www.harpercollins.nl te bezoeken en/of je te registreren als klant van www.harpercollins.nl verklaar je in te stemmen met het bewaren van je gegevens door HarperCollins - Harlequin, volgens de hiervoor genoemde richtlijnen. Als wij besluiten tot aanpassing van ons privacybeleid, zullen wij dat op deze pagina vermelden, zodat je er altijd van op de hoogte bent welke informatie wij bewaren en hoe we deze gebruiken. Je kunt je toestemming voor het bewaren en gebruiken van je gegevens intrekken wanneer je maar wilt door een e-mail te sturen met dit verzoek naar afmelden@harpercollins.nl.

Heb je een vraag?

Heb je een vraag? Als je een vraagt hebt over ons privacybeleid, beantwoorden wij die graag. De contactgegevens van de HarperCollins - Harlequin Webshopservice vind je hier.

Disclaimer

Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen zonder dat we de bezoeker daarvan van tevoren op de hoogte stellen. Op deze pagina vind je altijd de recentste versie van ons privacybeleid.

Dit privacybeleid is het laatst gewijzigd op 6 juli 2017.